- Înregistrarea cerinţelor avariate in caz de lipsă de tensiune.
- Înregistrarea reclamaţiilor clienţilor referitoare la calitatea energiei.
- Verificarea prin Ordin de Lucru a funcţionării echipamentului de evidenţă a clientului.
- Modificări ale datelor personale ale clienţilor (la prezentarea actelor prin fax, e-mail, poştă).
- Consultarea facturilor de plată pentru energia electrică consumată.
- Generarea Ordin de Lucru la citirea repetată a indicilor contorului în caz de necesitate.
- Expedierea facturilor repetate clienţilor casnici la cererea lor.
- Primirea solicitărilor de la consumatorii noi potenţialii clienţii ai companiei UF cu puterea solicitată pînă la 5 kwt.
- Prezentarea informaţiei referitoare la deconectările programate cauzate de lucrările de reparaţie si profilaxie a echipamentului si instalaţielor furnizorului.
- Prezentarea informaţiei referitoare la graficul de lucru al Oficiilor Comerciale ale companiei UF, altă informaţie referitoare la activitatea OC
(adresa juridica, serviciile prestate clienţilor în OC, telefonul de contact).
- Prezentarea altei informaţii utilă clienţilor, legată de consumul energiei electrice.
|
|
